服務條款

歡迎光臨本店。以下條款適用於所有水晶手鍊產品的購買與使用。下單即表示您確認並同意本服務條款。

1. 產品資訊

本店銷售的所有水晶均為天然寶石。顏色、紋理、內含物、內部裂紋及圖案的差異，是真正水晶的天然特徵，不視為瑕疵。

任何關於水晶療愈、能量或形而上特性的資訊，僅出於文化、精神與教育目的提供，不應被解讀為醫療建議或對任何療效的保證。

訂單在付款成功後即被確認。客戶有責任在完成購買前確保所有訂單資訊（包括配送詳情）準確無誤。

產品價格、運費、促銷與折扣，以購買時網站上顯示的資訊為準。

訂單通常在付款確認後 3–5 個工作日內處理併發貨。定製商品在發貨前約需 7–10 個工作日進行製作。

所有訂單均按 DDP（完稅後交貨）條款發貨。目的地國家適用的進口關稅、海關費用和增值稅（VAT）由本店承擔。客戶在收貨時無需支付額外稅費。

送達時間可能因目的地和承運商而異。如遇包裹丟失或損壞，客戶應聯絡我們的客服團隊尋求協助。

可在送達後 7 天內申請退貨或換貨，前提是產品未使用、未佩戴、未損壞，並以原始包裝退回。

對於定製產品，一旦設計與規格確認且製作已開始，恕不接受退貨、換貨或取消。

已佩戴、故意損壞，或作為清倉/特價商品購買的產品，不符合退貨或換貨條件。

對於並非由賣家失誤造成的退貨，退貨運費由客戶承擔。如果商品有缺陷、在運輸途中損壞或錯發，本店將承擔相關運費。

客戶不得進行欺詐性購買、濫用退貨、濫用拒付或任何其他惡意行為。本店保留取消可疑訂單並拒絕向違反本條款的客戶提供未來服務的權利。

我們保留隨時修改或更新本服務條款的權利。更新後的條款一經發布即刻生效。繼續使用我們的服務即表示接受本條款的最新版本。

透過直播限時搶購、獨一無二商品和定製連結銷售的產品，均作為限時促銷提供。

獨一無二的商品按先到先得的原則出售。一經購買，該商品即為買家專屬保留。

獨一無二的商品和直播定製訂單不支援退貨或換貨，除非存在已核實的質量問題。

商品的尺寸、顏色與外觀以直播中展示的實物為準。

輕微的色差、內含物及天然水晶特徵，是天然寶石的正常特徵，不構成退貨或換貨的理由。

直播活動期間提供的特別促銷價格，僅在直播期間有效。

在直播期間之外下的訂單，不享受事後折扣或價格調整。

無正當理由反覆下單又取消的客戶，其未來參與直播購買的許可權可能會被限制。

直播期間關於水晶能量、療愈特性或形而上益處的所有討論，僅作為文化與教育內容提供。

此類陳述不構成醫療主張、健康建議，也不構成對產品效果或療效的保證。